Jakie konto bankowe w Internecie - badanie wśród pracowników

Jakie konto bankoweZakładając konto w banku warto zwrócić uwagę na to, czy zagwarantuje nam ono możliwość dokonywania bezpiecznych i wygodnych transakcji przez Internet. Weryfikacja stanu konta czy płatności w sieci to dziś norma, jednak poszczególne banki różnią się zakresem ułatwiania życia swoim klientom.

Wybierając konto bankowe nie należy zatem kierować się reklamą czy przekazem promocyjnym - gdyż przy swoich budżetach marketingowych instytucje te stać na najlepszych specjalistów od marketingu. Kluczowe powinno być zbadanie funkcjonalności danego banku w odniesieniu do naszych potrzeb, korzyści jakie odniesiemy ze współpracy i sposobu połączenia usług z Internetem.



 

Jakie wyróżniamy konta bankowe

Wśród podstawowych typów kont możemy wyróżnić konta osobiste - czyli tak zwane rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowy (ROR), konta oszczędnościowe - w tym przypadku środki na koncie są oprocentowane, oraz konta firmowe.
 

Na co zwrócić uwagę przy wyborze konta internetowego

Standardowo przy wyborze konta zwracamy uwagę na takie czynniki jak: lokalizacja placówek bankowych, ilość i dostępność bankomatów, opinie o banku, oprocentowanie konta. W przypadku konta internetowego część z tych aspektów również będzie istotna. Jeśli wybieramy konto, które ma nam efektywnie służyć do wykonywania operacji nie tylko w sposób tradycyjny, ale też przez Internet musimy zwrócić uwagę na:

 
  • opłaty związane z posiadaniem rachunku - ważne jest nie tylko to jaka jest prowizja za prowadzenie konta, czy wydanie karty do bankomatu, ale także na to, czy będziemy musieli płacić extra za przelewy internetowe i inne dodatkowe usługi. Musimy zastanowić się ile mniej więcej miesięcznie będzie nas kosztowało prowadzenie tego konta. Warto zwrócić uwagę, że nawet niewielka opłata za jednorazowy przelew internetowy, w skali miesiąca może okazać się znaczna. Jeszcze do niedawna przelewy przez Internet w banku PKO kosztowały 0,50 gr. O ile kilka przelewów w miesiącu nie obciążyło naszego budżetu, o tyle częste transakcje przez Internet generowały niepotrzebne koszty. Szczególnie w dobie, gdy spora część banków oferuje takie usługi całkowicie bezpłatnie. Na szczęście również bank PKO zaprzestaje praktyk pobierania opłat za przelewy w sieci.

  • opinie innych osób, korzystających z usług z banku - na szczęście w dzisiejszym świecie Internet daje nam możliwość zapoznania się z komentarzami innych na temat określonych usług i nie musimy decydować się na wybór konta w ciemno. Jeśli konto internetowe zakładamy w tym banku, w którym mamy również tradycyjne konto, przeanalizujmy naszą dotychczasową współpracę z bankiem. Jeśli czujemy się szanowani i doceniani jako klienci przez placówkę, jest duża szansa, że również w przypadku założenia tam konta on-line będziemy zadowoleni. Oprócz opłat za prowadzenie rachunku ważne jest bowiem również to jaką politykę bank stosuje wobec klienta i czy potrafi docenić jego lojalność i długoterminową współpracę.

  • zweryfikujmy bezpieczeństwo dokonywania transakcji internetowych w danym banku. Co prawda większość instytucji o tym profilu korzysta z najlepszych typów zabezpieczeń, jednak warto potwierdzić to w swoim zakresie. Niektóre banki oferują dodatkowe zabezpieczenia podczas wykonywania przelewów - oferują na przykład kartę kodów.

  • sprawdźmy ofertę banku w zakresie udzielania pożyczek on-line, a także ewentualnego kredytu hipotecznego dla osoby korzystającej z systemu bankowości internetowej. Przeanalizujmy także jakie profity i możliwości mamy w związku z posiadaniem konta internetowego. Nie bez znaczenia są ponad to możliwości sprawnego skontaktowania się z obsługą banku i uzyskania ewentualnej pomocy.

  • upewnijmy się, że będziemy mieć bezproblemowy i natychmiastowy dostęp do środków zgromadzonych na koncie, w dowolnym czasie. Dotyczy to między innymi wykonywania w określonym przez nas terminie wpłat do wpłatomatu czy tez wypłat gotówki z bankomatu.

  • regulamin - akceptacja warunków założenia konta bankowego on-line musi być poprzedzona dokładnym i wnikliwym przeczytaniem regulaminu, bez pomijania żadnego z punktów (w szczególności tych napisanych małym czy mniej czytelnym drukiem).

Który bank wybrać

Wszystko zależy od tego, jakie konto chcemy założyć - czy ma to być konto osobiste, czy też firmowe. W każdym wypadku powinniśmy dokładnie przeanalizować dostępne oferty. Powinno ono łączyć funkcjonalność i szerokie możliwości z niskimi (lub żadnymi) opłatami. Wśród kont, które oferują bezpłatną możliwość otwarcia rachunku i bezpłatne przelewy wymienić możemy chociażby konto osobiste w mBanku, Banku Millenium, Multi Banku czy Alior Banku. Faktem jest, że większość banków udoskonala swoją ofertę, aby odpowiedzieć na rosnące wymagania klientów i zdobyć konkurencyjną pozycję wśród innych banków.
 

Zalety posiadania konta internetowego

  • Niski koszt prowadzenia rachunku przez Internet, lub całkowita eliminacja opłat.

  • Stosunkowo dobre oprocentowanie - w przypadku konta internetowego często możemy liczyć na dobre warunki w zakresie oprocentowania.

  • Oszczędność czasu i wygoda - większość operacji bankowych możemy zrobić przez Internet, bez wychodzenia z domu. Oszczędzamy tym samym czas i ograniczamy konieczność dojazdu do fizycznej placówki banku.

  • Coraz większa gama usług oferowana przez konta internetowe - obecnie możemy już nie tylko dokonywać przelewów on-line, ale także pobrać. kredyt, czy doładować telefon komórkowy.

  • Możliwość sprawdzenia swojego rachunku w dowolnym czasie i miejscu oraz kontrolowania stanu konta na bieżąco.

Ograniczenia związane z kontem internetowym

Najczęściej wymienianym ograniczeniem w zakresie posiadania konta bankowego w sieci jest bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji. Część osób posiada jeszcze barierę psychologiczną dotycząca dokonywania płatności przez Internet. Ograniczone bezpieczeństwo przelewów on-line to jednak w większości przypadków mit i nie jest ono wadą kont internetowych. Zabezpieczenia są na tyle udoskonalane, że nie stanowią ograniczeń w dokonywaniu operacji przez Internet. Banki internetowe obecnie zapewniają taki sam poziom zabezpieczeń, jaki oferują banki tradycyjne.
 

Opinie na temat internetowych kont bankowych

Przeprowadziłam ankietę wśród kolegów i koleżanek w naszej firmie, która miała na celu ukazanie preferencji i przekonań dotyczących internetowych usług bankowych. Jak można się spodziewać po pracownikach firmy o profilu informatycznym - każda z 16 przebadanych osób posiada internetowe konto bankowe, z którego na bieżąco korzysta. Respondenci jednoznacznie wyrazili zadowolenie wobec oferty swojego obecnego konta bankowego. Nasza firma również korzysta z typowego banku internetowego od początku działalności.

Pokazuje to, że banki dążą do zwiększenia poziomu satysfakcji swoich użytkowników, a ich oferty są rzeczywiście korzystne i zadowalające.

Na pytanie "Co skłoniło Cię do wyboru konta internetowego w banku, z którego obecnie korzystasz" 100% badanych osób na 1 lub 2 pozycji najczęściej odpowiadały:

  • niskie opłaty związane z posiadaniem rachunku

  • szeroka oferta banku w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną.

W dalszej kolejności wskazywano na "dobre opinie o banku wśród znajomych, rodziny, przeczytane na internetowych forach". Nieznaczna część badanych sugerowała się natomiast przy wyborze konta internetowego przyzwyczajeniem. Założyli oni konto w banku, w którym wcześniej prowadzili tradycyjny rachunek, bez analizowania ofert konkurencji.

Wśród najczęściej wskazywanych zalet związanych z posiadaniem konta internetowego on-line respondenci podawali "niskie opłaty związane z prowadzeniem rachunku", a także "wygodę przeprowadzania transakcji w dowolnym miejscu i o każdej porze". Na wygodę przeprowadzania transakcji w dowolnym miejscu i o każdej porze jako kluczową zaletę bankowości on-line wskazało 100% przebadanych osób.
 

Autor: Agnieszka

Komentarze

Twój komentarz

Nick *
E-mail *
Komentarz *

Zobacz także

Używamy Cookies, które będą zamieszczane w Twoim komputerze. Więcej w Polityce Prywatności. - więcej

Newsletter
Nowości na blogu, życzenia na święta .. generalnie co u nas słychać :)
Name
Email
 
Wyrażam zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych oraz przetwarzanie moich danych osobowych.
 

Drogi użytkowniku,

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO), informuję że:

  • Twoje dane osobowe nie będą przekazywane odbiorcom.

  • Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowych.

  • Przysługuje Ci prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  • Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, a także do przenoszenia swoich danych osobowych tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

  • Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).

  • Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, nie będą podlegały profilowaniu.

  • Administratorem danych jest Jan Nowak z którym można się skontaktować pod adresem info@heuristic.pl.
     

Pliki Cookies

Na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Pragniemy zapoznać Cię ze szczegółami stosowanych przez nas technologii oraz z przepisami, które niebawem wejdą w życie, tak aby dać Ci pełną wiedzę i komfort w korzystaniu z naszych serwisów internetowych. Zapoznaj się z poniższymi informacjami przed przejściem do serwisu. Klikając przycisk „przejdź do serwisu” lub zamykając to okno zgadzasz się na postanowienia zawarte poniżej.

RODO

Z dniem 25 maja 2018 r. rozpoczyna obowiązywanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane popularnie jako „RODO”). RODO obowiązywać będzie w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, a więc także w Polsce i wprowadza szereg zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych.

Czym są dane osobowe

Dane osobowe to, zgodnie z RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania z naszego serwisu takimi danymi są np. adres e-mail, adres IP, a w przypadku wysłania zapytania - imię i nazwisko. Dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach (np. local storage) instalowanych przez nas na naszej stronie i urządzeniach, których używasz podczas korzystania z naszych usług.

Podstawa i cel przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych wymaga podstawy prawnej. RODO przewiduje kilka rodzajów takich podstaw prawnych dla przetwarzania danych, a w przypadkach korzystania z naszych usług wystąpią, co do zasady trzy z nich:

  • Niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której jesteś stroną. Umowa to, w naszym przypadku, regulamin danej usługi. Jeśli zatem zawieramy z Tobą umowę o realizację danej usługi (np. usługi zapewniającej Ci możliwość zapoznania się z naszym serwisem w oparciu o treść regulaminu tego serwisu), to możemy przetwarzać Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy. Bez tej możliwości nie bylibyśmy w stanie zapewnić Ci usługi, a Ty nie mógłbyś z niej korzystać.

  • Niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Ta podstawa przetwarzania danych dotyczy przypadków, gdy ich przetwarzanie jest uzasadnione z uwagi na nasze usprawiedliwione potrzeby, co obejmuje między innymi konieczność zapewnienia bezpieczeństwa usługi, dokonanie pomiarów statystycznych, ulepszania naszych usług i dopasowania ich do potrzeb i wygody użytkowników (np. personalizowanie treści w usługach) jak również prowadzenie marketingu i promocji własnych usług administratora.

  • Twoja dobrowolna zgoda. Jest potrzebna głównie w przypadku, gdy usługi marketingowe dostarczają Ci podmioty trzecie oraz gdy to my świadczymy takie usługi dla podmiotów trzecich. Aby móc pokazać interesujące Cię reklamy (np. produktu, którego możesz potrzebować) reklamodawcy i ich przedstawiciele muszą mieć możliwość przetwarzania Twoich danych. Udzielenie takiej zgody jest całkowicie dobrowolne, i jeśli nie chcesz, nie musisz jej udzielać. Dzięki naszemu rozwiązaniu masz również możliwość ograniczenia zakresu lub zmiany zgody w dowolnym momencie. Twoje pozostałe uprawnienia wynikające z udzielenia zgody są opisane poniżej.


Twoje dane, w ramach naszych usług, przetwarzane będą wyłącznie w przypadku posiadania przez nas lub inny podmiot przetwarzający dane jednej z dopuszczonych przez RODO podstaw prawnych i wyłącznie w celu dostosowanym do danej podstawy, zgodnie z opisem powyżej. Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania – czyli w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony ograniczających tę zgodę, w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy – przez czas jej wykonywania, a w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora – do czasu istnienia tego uzasadnionego interesu.

Przekazywanie danych

Twoje dane będą przetwarzane przez Administratora danych osobowych oraz i Zaufanych Partnerów, którym zostaną przekazane w celach analizy. W każdym takim przypadku przekazanie danych nie uprawnia ich odbiorcy do dowolnego korzystania z nich, a jedynie do korzystania w celach wyraźnie przez nas wskazanych. Dzięki temu możemy np. lepiej dobrać najciekawsze lub najtańsze oferty dopasowane dla Ciebie. W każdym przypadku przekazanie danych nie zwalnia przekazującego z odpowiedzialności za ich przetwarzanie. Dane mogą być też przekazywane organom publicznym, o ile upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy i przedstawią odpowiednie żądanie, jednak nigdy w innym przypadku.

Cookies

Na naszych stronach internetowych i w aplikacjach używamy technologii, takich jak pliki cookie, local storage i podobnych służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraz analizowania ruchu na naszych stronach. Cookies to dane informatyczne zapisywane w plikach i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (tj. Twój komputer, tablet, smartphone itp.), które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym wejściu na stronę z tego urządzenia, podczas gdy odwiedzasz różne strony w Internecie.

Twoje uprawnienia

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych i ich przetwarzania przez nas i Zaufanych Partnerów.

Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych możesz ją w każdej chwili wycofać.

Masz również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych zebranych w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony w celach marketingowych (obejmujących niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie Twojej aktywności na stronach internetowych) w tym ich przetwarzanie w plikach cookies itp. instalowanych na Twoich urządzeniach i odczytywanych z tych plików przez Administratora danych osobowych. Możesz w łatwy sposób wyrazić tę zgodę, klikając w przycisk „Przejdź do serwisu” lub zamykając to okno. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. 

Zaufani Partnerzy

Dane osobowe o których mowy powyżej udostępniane są wyłącznie zaufanym partnerom w celach statystycznych oraz w celu realizowania dodatkowych usług dostępnych w serwisie.

Zaufanie partnerzy:

  • Google Inc. - w celach statystycznych, analizy danych, w celach marketingowych
  • Yandex Metrica - w celach statystycznych, analizy danych
  • Smartsupp.com, s.r.o. - w celach świadczenia usługi chatu on-line
  • Facebook, Inc. - w celach statystycznych, analizy danych, w celach marketingowych
  • Hotjar Limited - w celach statystycznych, analizy danych, w celach marketingowych, w celach świadczenia usługi chatu on-line
  • CWK Spółka z o.o. spółka komandytowa - w celach realizowania usług kurierskich
  • R2G Polska Sp. z o.o. - w celach realizowania usług kurierskich
  • Poczta Polska S.A. - w celach realizowania usług kurierskich

Newsletter

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach i zakresie zgodnymi z realizacją usługi newsletter opisanej w Polityce prywatności. Jestem świadomy/a, że zgodę tą mogę w każdej chwili wycofać.”